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真誠服務(wù)贏百姓真心感謝

發(fā)布時間:2018-10-10 11:49|欄目:公司新聞

10月9日上午,自來水公司收到香榭水岸社區(qū)居委會的一面錦旗。錦旗上金燦燦的“心系百姓誠可鑒,真情服務(wù)解民憂”十四個大字,講述了兩個溫暖的小故事。

 

10.9香榭水岸社區(qū)居委會送來錦旗.jpg

  

  家住城河新村134號45號生活車庫的吳兆芳老人是一位年過八旬的空巢老人也是烈士遺屬,由于車庫內(nèi)未安裝自來水,日常生活很不方便。9月1日,自來水公司得知此情況后,決定特事特辦,當(dāng)天下午就派出張俊露等3人進(jìn)行實地調(diào)查,核實相關(guān)證明材料,依據(jù)相關(guān)條例,確認(rèn)該車庫為生活車庫,便立即在現(xiàn)場為老人辦理好用戶接水申請書等。次日下午,便完成了自來水安裝工作,解決老人日常用水的不便。

    家住成河新村137號105室的獨居老人周啟蘭,平日用水非常節(jié)省。抄表員在周期抄表時,發(fā)現(xiàn)老人家里內(nèi)部管線有漏水現(xiàn)象,隨即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。自來水公司派出維修人員前往查看,最終找到了漏水的源頭,并幫其修繕。

今年以來,自來水公司與小區(qū)居委會加強聯(lián)系,攜手為用戶辦實事,得到了社會的一致稱贊。

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