施輝，1972年出生，1993加入中國共產(chǎn)黨。2009年10月進入自來水廠擔任匯龍站站長，2018年4月?lián)巫詠硭畯S營業(yè)部主任。先后獲得先進個人、“三八紅旗手”、文明職工、南通市勞動模范、國家住建系統(tǒng)勞動模范等榮譽稱號。

不忘初心，牢記使命。什么是初心？施輝用她的實際行動給出了響亮的回答。

初心是起點時心懷的承諾與信念。在供水崗位的十年間，從每一節(jié)供水管道埋設(shè)，到每一只水表安裝；從每一段線路巡查，到每一個搶修現(xiàn)場；從每一筆水費的正確收繳，到每一次的熱情的微笑服務(wù)。她心中時刻銘記著自己一名共產(chǎn)黨員，銘記著一個供水人的責任，銘記著“爭第一、創(chuàng)一流”的使命。無數(shù)次的部門討論，無數(shù)次的水量分析，無數(shù)次的上門工作，贏得了營業(yè)部的回收率一次次被刷新，但一次次又自我抬高標桿，不斷向著新的目標邁進。在2019年度的陳欠款催繳工作中，面對陳欠款這塊“難啃的骨頭”，她始終不焦躁、不抱怨，從分析欠款原因開始，逐步理清思路，然后分類施策，通過多種手段，把陳欠款從450萬降至280萬，為公司減少了損失。

初心是困境時履行的責任與擔當。面對工作環(huán)境的變化，她調(diào)整自己的工作思路，加強學(xué)習(xí)，直面新的挑戰(zhàn)。她深知變化的是工作崗位，不變的是責任擔當；變化的是工作內(nèi)容，不變的是初心使命。營業(yè)部的工作瑣碎而復(fù)雜，涉及面廣，她強化內(nèi)部管理，注重隊伍建設(shè)，結(jié)合各崗位特點，通過將工作量化、細化，整合工作鏈條，提升部門執(zhí)行力，大大提高了工作效率。2018年以來，在施輝主任的帶領(lǐng)下，營業(yè)部處理了大大小小工單近千張，無一延時；緊跟城市建設(shè)步伐，配合完成老小區(qū)改造、電梯改造等工程，全部按時竣工，受到百姓稱贊。特別是被列為省舊小區(qū)改造樣板工程的南苑新村改造工程，她嚴把工程質(zhì)量和工期控制，僅用一個半月時間，就完成竣工驗收，為公司帶來了效益和口碑，受到了用戶和上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在講求效率和效益的今天，施輝發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，立足本職，扎實工作，腳踏實地地把每件平凡的事做好，創(chuàng)造了不平凡的成就。在施輝的身上，我們看到了共產(chǎn)黨員的責任和擔當，看到了基層供水人的初心和使命。