水是生命之源，發(fā)展之基。第一時間解決用戶訴求、提升群眾滿意度；不斷優(yōu)化報裝流程，增強(qiáng)企業(yè)獲得感，是水務(wù)集團(tuán)努力的方向。

今年以來，水務(wù)集團(tuán)樹立“事事關(guān)系營商環(huán)境，人人都是優(yōu)化營商環(huán)境責(zé)任人”理念，主動對接，用心服務(wù)，全力保障項目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)用水。

       南陽鎮(zhèn)社倉路給水工程是水務(wù)集團(tuán)下屬南陽供水服務(wù)站2019年營商服務(wù)工程之一，該工程主要為南陽鎮(zhèn)社倉路吉品置業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司、南陽公安建設(shè)地域提供用水服務(wù)。

提前預(yù)案  減少影響

南陽鎮(zhèn)社倉路給水工程需要在DN1000球墨鑄鐵管上開設(shè)DN500三通，由于該管道是區(qū)域供水管，涉及南陽鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)、南陽鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、南陽村等7000多用戶的供水，一旦停水施工，還將影響匯龍鎮(zhèn)管網(wǎng)水壓。

為減少施工影響，南陽鎮(zhèn)供水站多次實地勘測，在與相關(guān)部門多次討論、協(xié)調(diào)后在多種預(yù)案中確定了最優(yōu)施工方案和最佳施工時間，并設(shè)立后勤保障組，確保停水計劃通知到戶；同時做好施工前期準(zhǔn)備工作，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成施工。

精心部署 蓄勢待發(fā)

11月22日下午四點，自來水廠副總經(jīng)理葛海兵、農(nóng)水處主任陸振飛、南陽站站長顧云東到達(dá)施工現(xiàn)場，開始前期準(zhǔn)備和調(diào)度工作；下午五點，施工保障組完成施工地點的圍擋搭設(shè)、作業(yè)井開挖等工作；下午六點，主要材料、配件運(yùn)送到現(xiàn)場，挖機(jī)、發(fā)電機(jī)、水泵等各類設(shè)備完成調(diào)試工作。葛海兵在施工前再次重申了兩個“必須”：必須在確保安全的情況下，保障施工質(zhì)量，必須在8小時內(nèi)完成施工，凌晨6點前通水。

深夜施工 準(zhǔn)時通水

11月22日22點，關(guān)閉總閥，一聲令下后，施工人員跳入作業(yè)井開始切割，管道切割飛起的粉塵瞬間在作業(yè)井彌漫開來，切斷DN1000球墨鑄鐵管后，涌出的管道積水瞬間把作業(yè)井淹沒，在兩只水泵連續(xù)抽水1小時后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)水位下降速度緩慢，而此時已是凌晨，距離計劃通水時間不到六小時，施工保障組立即增加兩個水泵抽水，抽水完畢后，施工人員跳入泥坑，按照預(yù)案進(jìn)行施工，通過全體人員七小時的奮戰(zhàn)，凌晨5點，DN500三通及閥門安裝完畢，6點準(zhǔn)時恢復(fù)供水。

為保障安全供水，水務(wù)人已習(xí)慣在泥潭中作業(yè)；為錯開用水高峰，水務(wù)人已習(xí)慣從深夜奮戰(zhàn)到黎明；為優(yōu)化營商環(huán)境，水務(wù)人已習(xí)慣與時間賽跑！