近日,水務(wù)集團(tuán)下屬自來水公司寅陽供水站工作人員聽群眾反映,有位88歲老人張玉琴雖然安裝了水表,但無經(jīng)濟(jì)能力負(fù)擔(dān)進(jìn)戶管道的費(fèi)用,因此,自來水未接進(jìn)戶,一直在飲用井水。
寅陽供水站站長袁成飛得知后,立即與老人所在村委會(huì)聯(lián)系,進(jìn)一步核實(shí),了解到張玉琴老人獨(dú)居多年,行動(dòng)不便,目前生活起居都是依靠侄子幫助,平日老人比較節(jié)省,一直用井水。
確認(rèn)情況屬實(shí)后,袁成飛與村委會(huì)商定好具體時(shí)間,帶領(lǐng)工作人員來到張玉琴老人家中,為其免費(fèi)安裝了入戶水管,解決了老人今后的用水問題。“真是太謝謝你們了,免費(fèi)幫我接好水管,以后我就有自來水可以用了!”張玉琴老人激動(dòng)地對(duì)寅陽供水站站長袁成飛說。
接下來,水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提高群眾的獲得感和幸福感。